Leveransvillkor:

Produkter: Kone Lahdenmaa Oy säljer både original- och eftermarknadsreservdelar till flera märken.

Wallas, Safire, Webasto och Autoterm produkter och reservdelar är original!

Leveranskostnader: Bestäms av den leveransmetod som kunden valt och kan ses vid beställning.

Leveransvillkor:

• Om produkten finns i lager skickar vi den till kunden inom en till tre (1-3) arbetsdagar. Leveranstiden som anges på produktkortet. Denna läggs till den tid som fraktbolaget kräver, vilken vanligtvis är 2-3 arbetsdagar.
• Om produkten absolut behövs senast ett visst datum måste detta nämnas separat, t.ex. vid beställning. konelahdenmaa.fi kommer att agera i enlighet med konsumenternas behov gällande leverans, om det är rimligen möjligt.
• Om en konsument köper produkter för vilka konelahdenmaa.fi har meddelat andra leveranstider, levereras beställningen enligt den längsta meddelade leveranstiden.
• Konelahdenmaa.fi levererar produkter till Finland och Estland. Alla leveranser från konelahdenmaa.fi sker via Matkahuolto, Posti eller R-kiosk (Schenker), om inte annat avtalats mellan konsumenten och Konelahdenmaa.fi.
• Produkter kan även hämtas från Kone Lahdenmaas lager enligt separat överenskommelse.
• konelahdenmaa.fi ansvarar inte för att leveransen av beställningen förhindras, försvåras eller försenas på grund av omständigheter utanför konelahdenmaa.fis kontroll.

Returnerande produkter

• Konsumenten har rätt att returnera produkterna inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av produkten/produkterna, exklusive mottagningsdatum. Den returnerade produkten och produktförpackningen måste vara i väsentligen samma skick som vid mottagandet. För reservdelar, jämför alltid delen med den gamla före installation, endast utan installation vissa har rätt att returnera/byta.
• Kunden betalar för returen av produkten.
• För produktreturer, vänligen kontakta oss via telefon eller e-post. sales@konelahdenmaa.fi Kunden måste kontakta KoneLahdenmaa innan produkten returneras. Om ingen anmälan görs och produkten lämnas oupphämtad debiterar vi en expeditionsavgift på 20€. Returkostnaderna är enligt Matkahuoltos eller Postis paketprislista.
• Återbetalningen betalas ut till kunden omedelbart efter mottagandet av kontakten och retur av produkten, senast inom 14 dagar.
• Kone Lahdenmaa ansvarar inte för returkostnader utöver fel som orsakats av webbutiken, t.ex. förpackningsfel.

Taxa

• Det gällande priset är priset i Konelahdenmaa.fi webbutik, priset anges i euro (EUR) och inkluderar moms på 25,5 %.
• Fraktkostnader läggs till priset.
• konelahdenmaa.fi förbehåller sig rätten att ändra priser.
• Vid uppenbara prisfel har webbutiken konelahdenmaa.fi rätt att inte leverera produkten om produktens pris är betydligt lägre än marknadspriset.

Betalningsvillkor

• Betalning sker med de betalningsmetoder som visas i konelahdenmaa.fi webbutik.
  
• Faktura (endast för företag) endast om separat överenskommelse.
• När du gör en onlinebetalning, observera att kunden efter betalningen återvänder till webbplatsen Konelahdenmaa.fi, på så sätt registreras betalningen korrekt.

Betalningsmetoder

Paytrail Oyj (2122839-7) verkar som betalningsförmedlare och betaltjänstleverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som mottagare av betalningen på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har licens som betalningsinstitut. Vid klagomål ber vi dig att i första hand kontakta produktleverantören.

Webbutiken fungerar som marknadsförare av produkter och tjänster och som leverantör av produkter till kunden. Webbutiken hanterar de rättsliga skyldigheter som rör försäljningen och andra skyldigheter som den själv definierar. Om du vill reklamera eller returnera en produkt bör du kontakta webbutiken direkt från vilken produkten beställdes.

Bankavgifter

Du har tillgång till betalningsknappar från alla finska banker. Du kan betala med betalningsknapparna från Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S-pankki och Ålandsbanken. Checkout Finland Oy visas som betalningsmottagare på ditt kontoutdrag, och vi vidarebefordrar din betalning till nätbutiken. Från nätbutiken kommer du direkt till din egen bank för att göra betalningen säkert.

Checkout Finland erbjuder även möjligheten att betala med banköverföring.

Kreditkortsbetalningar

Du kan betala i webbutiken med Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard och American Express-kort. Webbutiken använder de internationella autentiseringstjänsterna Verified by Visa, MasterCard SecureCode och American Express SafeKey.

Kassan visas som betalningsmottagare på kortfakturan och vidarebefordrar kundens betalkort direkt till handlaren. Kortbetalningar sker säkert med hjälp av en säker betalningsblankett och betalkortsinformation lagras inte i webbutikens system.

Garanti

• Vi erbjuder 3 månaders garanti på alla våra produkter, inklusive reservdelar.
• I garantiärenden måste du omedelbart kontakta Kone Lahdenmaa, antingen via telefon eller e-post.